×

 

ONLİNE ALIŞVERİŞ İÇİN
1Hemen ister üye olarak ister üye olmadan siparişinizi seçin
2Siparişlerinizi sepetinizde gözden geçirin

3Adresinizi girin, özel isteğinizi belirtin ve kolayca ödeme yapın

Hala sorun yaşıyorsanız; Sitemizin sağ alt köşesinde yer alan Canlı Destek servisini kullanınız veya 0 850 840 0 844 arayınız.

ONLİNE SATIŞ SAATLERİ
Pazartesi – Cuma : 08.30 – 20.30
Cumartesi: 09:30 – 20:30
Pazar : Randevuyla Sorunuz

FORGOT YOUR DETAILS?

Hesap Oluştur

Sıkça Sorulan Sorular

gununevyemekleri.com nedir?
gununevyemekleri.com üyelerine; online yemek siparişi verebilme imkanları sunan bir internet sitesidir. Restoranda verilen kaliteli hizmeti almaya gelemeyenlere hizmet vermek amacıyla açılımıştır.

Nasıl üye olabilirim? Üye olmak için ücret ödemem gerekir mi?
Ana sayfada hemen sağ üstte bulunan “üye ol ” butonunu tıklayarak üyelik formunu doldurmanız yeterli. Üyelik tamamen ücretsizdir.

Kredi kartı bilgilerimi vermek istemiyorum, yine de sipariş verebilir miyim?
Elbette! Kredi kartı bilgilerinizi bizimle paylaşmak zorunda değilsiniz. Ödemelerinizi siparişinizin teslimatı sırasında dilerseniz nakit, Ticket, Sodexo, Multinet ve setcard gibi alternatif ödeme seçeneklerinden biri ile yapabilirsiniz. Bu tip ödemelerde üye olmanız gerekir. sizinle telefon ile iletişime geçilecektir.

Siparişimde bir sorun çıkarsa nasıl size ulaşacağım?
Herhangi bir konuda ana sayfada yer alan “Canlı Destek” bölümünü tıklayarak ya da 0850 840 0 844 numaralı telefonu arayarak müşteri temsilcilerimize ulaşabilirsiniz.

Telefon ile sipariş vermek varken neden İnternetten sipariş vereyim?
Online yemek sipariş vermek telefonla sipariş vermekten çok daha avantajlıdır. Sipariş bilgilerinizi bir kez girerek her telefon görüşmesinde adres vermekten kurulursunuz. Ayrıca her telefon görüşmesinde yaşanan yanlış anlaşılmalardan kaynaklı hatalı ve eksik teslimat riskini minimuma indirebilirsiniz. Üstelik sipariş öncesi ve sonrasında yaşadığınız bütün sorunlar için gununevyemekleri.com’a ulaşabilir ve destek alabilirsiniz.

Hizmet Saati nedir?
gununevyemekleri.com, 6 gün sabah 08:30 akşam 20:00 arasında kesintisiz online yemek siparişi verebileceğiniz restorandır. Pazar günleri online satışa kapalıdır.

Adresime gönderim yapıyor musunuz nasıl öğreneceğim?
gununevyemekleri.com’da paket servis yapılan yerleri öğrenebilirsiniz. İsterseniz 0 850 840 0 844 numaralı telefondan bilgi alabilirsiniz. Tereddüt durumunda mutlaka canlı destek’e yazınız veya arayınız.

Arama yapmalımıyım?
gununevyemekleri.com sipariş bürokrasisini sıfıra indirerek kullanıcılarının ulaşmak istediği her türlü bilgiye en kısa sürede ve kolayca ulaşmasını hedefler. Arama butonlarından dilediğiniz aramayı yapabilirsiniz. Ulaşmak istediğiniz bilgilere daha çabuk ulaşırsınız.

Yemeğimi ek malzemeli istiyorum. Ne yapmalıyım?
Siparişiniz ile ilgili ek seçenekleri seçiniz . Başka iletmek istediğiniz talep ve uyarılarınızı “Sipariş Onay” aşamasında yer alan notlar bölümüne yazabilirsiniz.

Nasıl sipariş verebilirim?
gununevyemekleri.com’a üye olduktan sonra ana sayfada bulunan online satış menüsüne tıklayınız. Menüler arasında damak tadınıza uygun olanı bulabilir ve dilediğiniz yemekleri sepetinize atabilirsiniz. Adresinizi ve ödeme şeklinizi seçtikten sonra siparişinizi tamamlayabilirsiniz. Hepsi bu kadar!

Ödemeyi kredi kartı ile kapıda yapmak istiyorum, mümkün mü?
Evet, “Sipariş Onay“ bölümünde yer alan ödeme seçeneklerinden (Nakit, Ticket, Multinet, Kredi Kartı, Sodexo ve SetCard) dilediğiniz birini seçebilirsiniz. Kapıda ödemelerde üye olmanız ve tarafımızdan telefonunuzdan aranıp onay alındıktan sonra siparişiniz kesinleşir.

Sepetimden ürün silmek istiyorum. Nasıl yapabilirim?
Silmek istediğiniz ürünün yanında “Ürün silme” (X) tıklayınız. Ürün sepetinizden silinecektir.

Sipariş detaylarımı görmek istiyorum, nasıl yapabilirim?
Ana sayfada bulunan "Siparişlerim" bölümüne tıklayarak yeni ve geçmiş sipariş detaylarınızı görebilirsiniz.

Siparişimi verdim, ne zaman teslim edilir?
Siparişleriniz restoranın sunduğu teslimat süresi (45 dk.) içinde veya menünün özel hazırlanma süresi varsa o göz önüne alınarak adresinize teslim edilecektir.

Siparişimin size ulaştığından nasıl emin olacağım?
Siparişinizi tamamladığınızda sunucumuz siparişinizin bizlere ulaştığını bildirecektir. Siparişiniz gununevyemekleri.com tarafından onaylandığında kayıtlı mail adresinize gönderilen e-posta ile haberdar edileceksiniz. Siparişiniz ile ilgili sorunlarınızı bu e-postada yer alan Sipariş Takip Numarası ile “Canlı Destek” ekibine iletebilirsiniz.

Verdiğim bir siparişi nasıl iptal edebilirim?
Verdiğiniz siparişi iptal etmek için ana sayfadan “Canlı Destek" bölümünü tıklayarak ya da 0 850 840 0844 numaralı gununevyemekleri.com Kullanıcı Destek Hattı'ndan yardım alabilirsiniz.

Minumum Paket Tutarı” nedir ?
Minimum Paket Tutarı, semtlere göre belirlenen en düşük paket tutarlarını gösterir. Sipariş vermek için, sipariş adresiniz için belirlemiş olan minumum paket tutarını aşmanız gerekmektedir. Yada canlı destek veya telefon ile arayarak adresinizi belirtip size özel limit talep edebilirsiniz.

Şifremi unuttum, ne yapacağım?
Anasayfada yer alan “Giriş” veya “Hesabım” bölümünde yer alan “Şifremi Unuttum” yönlendirmesine tıklayarak, üye olduğunuz e-posta adresinizi girmeniz gerekmektedir. Göndereceğimiz e-mail’de yer alan linke tıklayarak şifrenizi değiştirebilirsiniz.

Üyelik bilgilerime nasıl ulaşabileceğim?
Anasayfada bulunan “Hesabım” butonunu kullanarak üyelik bilgilerinize ulaşabilirsiniz.

gununevyemekleri.com ile ilgili duyuru ve kampanyaları nasıl takip edebilirim?
Bizler ile ilgili duyuruları ve kampanyaları takip etmek için üye olurken seçim yaparsanız size email veya mesaj ile bilgi göndeririz. Aynı zamanda web sayfamızdan aşağıdaki sosyal medya adreslerimizden;

  • Facebook: https://www.facebook.com/nevzat eraslan restoran kafe
  • instgram: nevzateraslankafe
  • twitter: @kafenevzat
  • linkedin: https://www.linkedin.com/in/nevzat-eraslan-913a4a60/
  • printerest: https://tr.pinterest.com/nevzateraslan/

sayfalarımızı takip edebilirsiniz.

Kampanyalar” bölümü ne işe yarar?
Kampanyalar bölümü gununevyemekleri.com'un üyelerine sunduğu fırsatları, promosyonları ve indirimleri gösterir. gununevyemekleri.com’un sizler için hazırladığı promosyonları ve sürprizleri bu bölümden kolayca takip edebilirsiniz.

Yukarı >